Menü
Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde sipariş geçmişinizi ve mevcut siparişinizin durumunu kontrol edebilmeniz için bir üyelik hesabı oluşturmanız gereklidir. Ancak endişe etmenize gerek yok, ürününüzü sepete ekleyip ödeme ekranına ilerlediğinizde tek sayfa üzerinde kolayca bir üyelik hesabı oluşturabilirsiniz.

Websitemizden yapacak olduğunuz alışerişlerde banka havalesi, kredi kartı ile ödeme ve banka kartı ile ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Kredi kartı olarak tüm Mastercard/Visa/American Express kartları ve banka kartı olarak tüm Debit kartlar geçerlidir.

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerinizde taksit seçenekleri ödeme ekranında kredi kartınızın ilk 8 hanesini girdiğinizde kartınızın özellikleri ve kampanyalara göre otomatik olarak hesaplanacaktır. Ayrıca banka havalesi ödeme yöntemini seçtiğinizde tüm banka hesap bilgilerimizi ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.

Websitemizden yapacak olduğunuz alışverişlerinizde siparişleriniz UPS Kargo ya da Aras Kargo ile gönderilmektedir.

Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz kargo firmasını ödeme ekranında seçebilirsiniz. Siparişinize ait takip bilgilerini kayıtlı E-Posta adresinizden ya da Hesp Detayları > Siparişlerim sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Saat 16:00a kadar olan siparişleriniz aynı gün, 16:00 sonrası olan siparişleriniz ise takip eden ilk iş gününde kargo firmasına teslim edilir.

Bulunduğunuz bölgeye göre planlanan teslimat süreleri ilgili kargo firmasının websitesinden kontrol edebilirsiniz.

Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünleri ambalajı hasar görmemesi ve kullanılmaması durumunda 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Sitemizin alt kısmında bulunan iadeler menüsünü kullanarak iade işleminizi başlatabilirsiniz.



Neden ADK Bike Shop?

Biz de sizin gibi bisiklet sporunu seven, bisikletin yaygınlaşmasını önemseyen bisikletçileriz. Bisikletler, ekipmanlar ve bisiklet etkinlikleri hakkında bilgi almak, Shimano Service Center'da bisikletinizin bakımını yaptırmak ve keyifli bir sohbet için her zaman mağazamıza uğrayabilirsiniz.
Uzman Mağazacılık
Uzman Mağazacılık
Bisiklet sporu konusunda uzman mağaza ekibimiz yeni başlayanlardan, profesyonel sporculara, bisiklet etkinlik ve gelişimine yönelik bilgi ve öneriler ile her zaman yanınızda.
Uzman Hizmet
Uzman Hizmet
Bisikletinizin her türlü bakım ihtiyacında yanınızda olmak için Shimano Service Center mağazalarımızda hizmetinizdedir.
Dünya Lideri Markalar
Dünya Lideri Markalar
Alanında Dünyaca bilinen uluslar arası markaları sizin için taşıyoruz.